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アンチエイジング・化粧品通販の美活ラボ > ショッピングガイド

ショッピングガイド

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商品のお届けについて

■送料

お買い上げ金額が税込5,000円以上の場合には送料無料。
税込5,000円未満の場合は送料の一部として一律500円を申し受けます。

※定期便サービスをご利用中の方は送料無料。
※お届けは日本国内のみ。

■配達時間

ご希望の方は、以下の配達時間帯をご指定いただけます。

・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00

※お届け先によっては配達時間帯指定をお受けすることができない場合がございます。

■お届け日数

商品のご注文から3日前後に発送いたします。
(年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。)

お試しキットのお届けについて

■送料

送料無料。

※お届けは日本国内のみ。

■配達時間

郵便でのお届けのため配達時間のご指定をお受けすることができません。

■お届け日数

商品のご注文から1週間前後でお届けいたします。
(年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。)

商品の返品について

商品到着後10日以内であれば返品を承ります。
まずはコールセンターまでお電話ください。

<お客様へお願い>

返品の場合はその理由をお聞かせください。お客様からいただきましたご意見は、今後の商品開発・サービスに活用させていただきます。是非、ご協力ください。

返品の手順

(1)「株式会社アバウト」までお電話ください。

0120-585-300

(2)返品商品を弊社までお送りください。

返品をご希望のお客様は必ず返品交換票に必要な項目をご記入のうえ、下記の住所までお送りください。
※返品票は商品お買い上げ時にお届けした「納品請求書」に添付しております。

〒540-0028
大阪市中央区常盤町2-2-5
HUビル8階 株式会社アバウト 宛

返送料について

肌トラブルによる返品、商品のお届け間違い、破損などの場合は返送料を弊社負担とさせていただきます。
お客様都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきます。

お支払方法について

■代金引換:ヤマトコレクト(代引手数料は無料)

商品お届け時に商品代金を配達員にお支払いください。(手数料は無料)

※お届け先によっては代金引換をお受けすることができません。誠に申し訳ありませんが、ご了承ください。
※お支払いは現金一括払いのみとなります。
※トライアルキットをご注文の場合は、郵便でのお届けのため代金引換をお受けすることができません。

■クレジットカード

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

ポイントについて

貯まったポイントは、<1ポイント=1円>としてご利用いただけます。

※消費税・送料はポイントには加算されません。
※小数点以下のポイントは切り捨てとなります。

ご注文の際、「お支払方法選択」画面で『利用ポイント』についてご入力ください。「注文内容確認」画面で、ポイントをお引きした価格が表示されますのでご確認ください。

なお、現在お持ちのポイントは、当サイトのマイページよりご確認いただけます。

ポイントに関する詳細はこちらをご確認ください。

ご注文に関するお願いとお断りについて

ご注文時のお名前・ご住所・お電話番号等に不備があり、ご本人様への連絡がとれない時、もしくは携帯電話・PHS・IP電話でご登録のお客様については、ご注文をお受けできない場合がございます。

お支払い方法の変更や、お届け先、ご連絡先の確認に日数を要する時、当初の発送予定日が変更になったり、お届けが遅くなる場合がありますこと、あらかじめご了承ください。

ご注文時には、ご自宅の登録が必要になります。勤務先にお届けの場合も、必ずご自宅の登録(住所、電話番号)をお願いたします。